Mejor app de notas con IA: Fathom vs Fireflies vs TicNote
Resumen
La mejor app de notas con IA en 2026 depende de qué ocurra después de la reunión. Fathom gana en generosidad de plan gratuito e integración CRM nativa, Fireflies gana en profundidad de integraciones, y TicNote destaca por convertir reuniones en reportes acabados en lugar de solo un transcrito. Comparamos seis herramientas por precio, captura sin bot, sincronización CRM y para qué está construida realmente cada una.
Fathom lidera en plan gratuito e integración CRM nativa. Fireflies gana en profundidad de integraciones. TicNote destaca por convertir reuniones en reportes acabados.
At-a-glance
| Fathom | Fireflies.ai | TicNote | Granola | Otter.ai | Notion AI | |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Precio de plan de pago inicial | Gratuito para siempre; Business $34/mes ($25/mes facturados anualmente) por asiento | Gratuito para siempre; Business $19/asiento/mes facturados anualmente | Gratuito (300 min/mes); Professional $16,58/mes facturados anualmente | Gratuito; Business $14/usuario/mes | Gratuito (300 min/mes); Business $19,99/usuario/mes facturados anualmente | Sin plan independiente, incluido en Notion Business a $20/asiento/mes |
| Límites del plan gratuito | Grabaciones, transcripción y almacenamiento ilimitados; resúmenes limitados | Transcripción y resúmenes con IA ilimitados; 400 min almacenamiento por equipo | 300 minutos de transcripción por mes, límite de 30 minutos por grabación web | Notas de reuniones con IA con historial limitado de reuniones | 300 minutos de transcripción por mes, 3 importaciones de archivo vitalicias | Ninguno, AI Meeting Notes requiere el plan de pago Business |
| Cómo captura la reunión | Captura sin bot en beta (Mac) o un bot de reunión clásico | Bot de reunión por defecto; extensión de Chrome sin bot en planes de pago | Sin bot, extensión de Chrome captura audio directamente o en persona | Sin bot, graba audio del sistema localmente en Mac después de la llamada | Se une como un bot visible en Zoom, Teams y Google Meet | Sin bot, captura audio del sistema directamente desde Zoom o Google Meet |
| Profundidad de integración CRM | Sincronización nativa de campos CRM más Deal View en el nivel Business | Más de 50 integraciones nativas incluyendo Salesforce, HubSpot, Slack | Ninguna nativa, exporta PDF, Word o MP3 para registro manual en CRM | HubSpot, Attio y Affinity nativos; Salesforce solo a través de Zapier | Sincronización de Salesforce y HubSpot, limitada por cantidad de usuarios en tiers de pago | Ninguna, las notas de reuniones permanecen dentro de páginas y bases de datos de Notion |
| Qué lo hace mejor que los otros cinco | Plan gratuito más generoso de la categoría más métricas de coaching en ventas | Biblioteca de integración CRM y flujo de trabajo más profunda de la categoría | Convierte reuniones y documentos en reportes, decks y dashboards exportables | Las notas mezclan tu propio taquigrafía con el transcrito, no un resumen genérico | Motor de transcripción en tiempo real más maduro con colaboración en equipo | Las notas de reuniones aparecen directamente en la misma página que el resto del proyecto |
Fathom
- El plan gratuito incluye grabaciones, transcriptos y almacenamiento ilimitados, no un período de prueba
- Deal View y sincronización de campos CRM actualizan Salesforce o HubSpot automáticamente después de las llamadas
- Las métricas de coaching muestran ratios de tiempo de habla y manejo de objeciones para los representantes
- La opción de captura sin bot elimina el notetaker visible de llamadas sensibles
- La captura sin bot aún está en beta y limitada a Mac en el momento de escribir
- Las características de colaboración en equipo requieren el plan de $19 por asiento como mínimo
La opción por defecto para equipos GTM: el plan gratuito solo supera lo que la mayoría de competidores cobran.
Fireflies.ai
- Más de 50 integraciones nativas envían notas directamente a Salesforce, HubSpot y Slack
- La inteligencia de conversación expone ratios de tiempo de habla y temas recurrentes automáticamente
- El plan gratuito ya incluye transcripción ilimitada y resúmenes ilimitados con IA
- AskFred te permite consultar semanas de reuniones pasadas en lenguaje natural plano
- Los créditos de IA se miden separadamente de los minutos, lo que confunde a los nuevos administradores
- El bot de reunión se une por defecto; la opción de Chrome sin bot es fácil de pasar por alto
Lo mejor cuando tu stack de operaciones tiene más de tres herramientas conectadas para mantener sincronizadas.
TicNote
- Shadow Agent convierte audio de reunión bruto en decks, dashboards y reportes exportables
- Nunca se une un bot a la llamada, la extensión de Chrome captura audio directamente
- Las fuentes permanecen clickeables, así que cada afirmación de IA se vincula al momento exacto
- La transcripción de 120+ idiomas cubre bien equipos internacionales y distribuidos
- Sin sincronización nativa de CRM, las notas se exportan como PDF, Word o MP3 para registro manual
- La mejor calidad de salida depende de hacer un buen prompt a Shadow Agent, no un defecto de un clic
- Los datos de agregador de reseñas públicas como G2 o Capterra no están disponibles aún para ella
Sáltate el transcrito, obtén el entregable: más fuerte cuando la salida es un documento, no un campo CRM.
Granola
- Captura audio localmente en Mac, así que nunca aparece un bot en la llamada
- Las notas mezclan tu propio taquigrafía con el transcrito en lugar de un resumen genérico
- Usado internamente por equipos en Linear, PostHog e Intercom para reuniones diarias
- La integración MCP expone el contexto de la reunión dentro de otras herramientas de IA que ya usas
- Sin conector nativo de Salesforce, se encamina a través de Zapier en su lugar
- Producto Mac-first; el soporte de Windows y móvil aún se queda atrás de la aplicación de escritorio
La opción para equipos profundos en reuniones de producto que se mueven rápido, no llamadas de ventas.
Otter.ai
- Pionero de la categoría con el motor de transcripción en tiempo real más maduro
- Los miembros del equipo destacan, comentan y reaccionan en transcriptos mientras ocurre la reunión
- La sincronización de Salesforce y HubSpot se envía en el plan Pro, no solo Enterprise
- Las aplicaciones de iOS, Android y escritorio cubren reuniones en persona, no solo llamadas por video
- Los revisores de G2 reportan caídas de precisión con sobreposición de voces o ruido de fondo fuerte
- La sincronización de CRM está limitada por cantidad de usuarios incluso en planes de pago, inusual para la categoría
Confiable y familiar, pero la profundidad de CRM se queda atrás de Fathom y Fireflies para uso de operaciones.
Notion AI
- Las notas de reunión aparecen directamente en la misma página de Notion que el resto del proyecto
- Sin bot separado o aplicación, captura audio directamente desde Zoom o Google Meet
- La identificación del orador se añadió en la versión de julio de 2026 mejora las llamadas de varias personas
- Una suscripción Business cubre documentos, wikis, proyectos y notas de reuniones juntos
- AI Meeting Notes requiere el plan Business de $20 por asiento, no disponible en tiers más baratos
- Captura solo audio, sin grabación de vídeo o pantalla como ofrecen los notetakers dedicados
No es un notetaker dedicado, pero la opción natural cuando Notion es tu base.
Verdict
Para la mayoría de equipos de GTM, ventas u operaciones de éxito del cliente, Fathom es el punto de partida más fuerte: el plan gratuito solo cubre lo que muchos competidores cobran, y el nivel Business añade sincronización de campos CRM que cierra el ciclo con Salesforce o HubSpot. Apela a Fireflies una vez que tu stack tiene más de tres herramientas conectadas, y apela a TicNote cuando el entregable es un reporte o deck en lugar de un campo CRM.
How we tested
Comparamos seis apps de notas con IA en precios extraídos directamente de cada página de precios en vivo del proveedor en agosto de 2026 (Fathom, Fireflies, Otter, Granola y Notion verificados en fathom.ai, fireflies.ai, otter.ai, granola.ai y notion.com respectivamente; TicNote en ticnote.com/en/membership), verificados en comparación con calificaciones de categoría G2 donde existe una muestra de reseña lo suficientemente grande. Leímos las tablas de comparación de planes completas en lugar de los titulares de marketing para confirmar profundidad de sincronización CRM, método de captura de reunión (bot vs sin bot) y límites de plan gratuito. TicNote es el socio afiliado de CommanderGPT, divulgado aquí, y fue puntuado contra los mismos cinco criterios que las otras herramientas en lugar de ser colocado por encima de herramientas que lo superan en profundidad de integración CRM.
La mejor app de notas con IA en 2026 es Fathom para la mayoría de equipos: su plan gratuito cubre grabación y transcripción ilimitadas, y su nivel Business añade sincronización de campos CRM y Deal View que varios competidores cobran más por ello. Fireflies gana cuando tu stack tiene más de tres herramientas conectadas para sincronizar. TicNote es la opción ideal cuando la reunión necesita convertirse en un documento acabado en lugar de una actualización CRM.
Qué significa "mejor" para un equipo que vive en reuniones consecutivas
Las seis herramientas transcriben una llamada y escriben un resumen. Esa parte está estandarizada: 100+ idiomas, puntos de acción, archivos buscables son requisitos básicos ahora. Lo que realmente las diferencia para un responsable de operaciones es qué ocurre en la reunión número seis del día, cuando las notas necesitan actualizar un campo CRM, aparecer en un deck de revisión de operaciones, o estar en la misma página de Notion que el resto del proyecto sin un paso de copiar-pegar.
Ese es el criterio para este ranking: el precio en el nivel que realmente comprarías, cómo captura la herramienta la reunión (bot o sin bot), si se comunica con un CRM de forma nativa o a través de Zapier, y lo que cada herramienta hace legítimamente mejor que las otras cinco.
Cómo probamos estas 6 herramientas
Extrajimos los precios actuales directamente de cada página de precios de los proveedores en agosto de 2026, verificamos las calificaciones de G2 donde existe una muestra de reseñas lo suficientemente grande, y leímos las tablas de comparación de planes línea por línea en lugar de solo el marketing que las rodea. Ninguna de estas seis pagó por aparecer en este listado. TicNote es el socio afiliado de CommanderGPT y se divulga como tal; se clasifica con los mismos criterios que las otras cinco, no se promociona por encima de herramientas que la superan en profundidad CRM.
Dónde la integración CRM realmente decide el ganador
Para un responsable de ventas u operaciones de éxito del cliente, "app de notas con IA" normalmente significa "la herramienta que actualiza Salesforce o HubSpot sin que alguien lo haga a mano a las 6 p.m." Ahí es donde Fathom y Fireflies se adelantan: el nivel Business de Fathom escribe información de reuniones directamente en campos CRM y construye una Deal View por oportunidad, y Fireflies envía datos estructurados a 50+ herramientas conectadas desde el primer momento. Otter también sincroniza, pero limita el número de usuarios que pueden usar la conexión CRM incluso en planes de pago, lo cual es una limitación extraña para un producto de $20 por asiento construido para equipos.
Granola y TicNote toman un camino diferente. Ninguna tiene un conector nativo de Salesforce. Granola se encamina a través de Zapier; TicNote exporta un PDF, documento de Word o MP3 acabado que alguien todavía tiene que adjuntar al registro de operación. Esa es una brecha real si la automatización CRM es todo el propósito de comprar una aplicación de notas, y es la razón honesta de por qué TicNote está en posición tres aquí en lugar de la parte superior: su fortaleza es generar el documento, no actualizar el registro.
El cambio sin bot, y por qué importa en reuniones internas
Hace dos años, cada app de notas con IA se unía a tu llamada como un participante visible llamado algo como "Fathom Notetaker" o "Fred". Eso está cambiando. Granola y TicNote nunca ponen un bot en la sala, TicNote a través de una extensión de Chrome que captura audio del sistema directamente, Granola grabando localmente en Mac y mezclando tu propio taquigrafía mecanografiada con el transcrito. Fathom ahora ofrece un modo de captura sin bot en beta, y Notion AI Meeting Notes captura audio directamente desde Zoom o Google Meet sin que una aplicación separada se une a la llamada.
Esto importa más para reuniones internas (revisiones de diseño, conversaciones uno-a-uno, revisiones de operaciones) que para llamadas de ventas externas, donde un notetaker visible es ahora normal y a menudo esperado. Otter y Fireflies aún ponen un bot por defecto en la reunión, con una opción de extensión de Chrome sin bot disponible pero fácil de perder en la configuración.
Fathom, Fireflies o TicNote: elegir por qué ocurre después de la llamada
Si la salida de la reunión necesita actualizar un registro CRM automáticamente, comienza con Fathom o Fireflies. El plan gratuito de Fathom es el punto de partida más generoso (grabaciones y transcripción ilimitadas sin límite de tiempo), y su nivel Business añade métricas de coaching además de sincronización CRM. Fireflies se adelanta una vez que el stack tiene más de tres herramientas conectadas: Salesforce, HubSpot, Slack y Asana obtienen todos empujes nativos, e inteligencia de conversación proporciona ratios de tiempo de habla que un transcrito simple no te mostrará.
Si la salida de la reunión necesita convertirse en algo, un deck de QBR, un reporte de inteligencia competitiva, apuntes de entrevista convertidos en un resumen escrito, el Shadow Agent de TicNote está construido exactamente para esa brecha. Toma una colección de fuentes (reuniones, PDFs, vídeos de YouTube) y genera un archivo exportable real: un reporte HTML, un deck de diapositivas, un dashboard. Ninguna de las otras cinco herramientas en este listado intenta eso. Los límites honestos: no hay sincronización nativa de CRM, y la calidad de la salida depende de hacer un buen prompt a Shadow Agent en lugar de un clic por defecto. Los datos de agregadores de reseñas públicas (G2, Capterra) no están disponibles aún para TicNote en el momento de escribir, así que sopesa eso junto con las propias afirmaciones del proveedor en lugar de en lugar de ellas.
Granola, Otter y Notion AI: las opciones especialistas
Granola es la favorita de los equipos de producto por una razón: equipos en Linear, PostHog e Intercom la usan para reuniones que no implican un cliente potencial, donde un bot visible sería incómodo y las notas necesitan leer como algo que escribió una persona, no un resumen de transcrito. Es Mac-first, y el soporte de Windows/móvil aún se queda atrás de la aplicación de escritorio.
Otter sigue siendo el motor de transcripción en tiempo real más maduro de la categoría, y su función destacada (compañeros de equipo destacando y comentando un transcrito en vivo, durante la llamada) no tiene un equivalente real entre las otras cinco. Los revisores de G2 constantemente señalan caídas de precisión con sobreposición de voces o ruido de fondo fuerte, lo cual importa si tus reuniones se ejecutan a través de un altavoz de sala de conferencias en lugar de auriculares.
Notion AI Meeting Notes no es una aplicación de notas dedicada y no debe evaluarse como tal. Es una característica incluida en el plan Business de Notion de $20 por asiento, y todo su valor reside en una cosa: las notas aparecen en la misma página que el resto del proyecto, con cero copiar-pegar. Si tu equipo ya ejecuta su documentación y seguimiento de proyectos dentro de Notion, eso solo puede superar la brecha de características contra una herramienta de propósito específico.
Tu próximo comando
Comienza con el plan gratuito de cualquiera que coincida con tu CRM: Fathom o Fireflies si la sincronización de Salesforce o HubSpot es el propósito, Granola o TicNote si la salida de la reunión necesita parecer que fue escrita por una persona. Ejecútalo durante dos semanas de reuniones reales antes de tocar un plan de pago. Los planes gratuitos en las seis herramientas son lo suficientemente generosos en 2026 que nunca deberías pagar por una app de notas con IA que no hayas usado realmente.