Aplikasi AI Pencatat Rapat Terbaik 2026: 6 Tool Dibandingkan
Summary
Aplikasi AI pencatat rapat terbaik di 2026 tergantung cara rapatmu berjalan. Fathom menang untuk sebagian besar tim ops karena paket gratisnya tanpa batas dan rating G2-nya tertinggi. Fireflies cocok untuk tim yang berat di CRM, Granola untuk pengguna Mac yang tidak mau bot, dan TicNote untuk rapat tatap muka. Setiap harga, batas, dan rating di bawah sudah dicek terhadap halaman vendor dan G2 pada 9 Oktober 2026, jadi kamu bisa mempersempit pilihan ke dua tool dalam hitungan menit.
Enam aplikasi AI pencatat rapat dibandingkan soal batas paket gratis, cara menangkap rapat, sinkronisasi CRM, rating publik, dan harga, agar kamu memilih yang benar-benar dipakai tim ops.
At-a-glance
| Fathom | Fireflies.ai | Granola | tl;dv | TicNote | Otter.ai | |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Harga paket berbayar mulai dari (per pengguna, ditagih tahunan) | $16 Premium, $15 Team | $10 Pro, $19 Business | $14 Business | Sekitar $18 Pro (daftar pihak ketiga) | Paket berbayar dijual per paket, sekitar $15 per bulan saat terakhir dicek | $8.33 Pro, $19.99 Business |
| Batas paket gratis | Rekaman dan transkrip tanpa batas, ringkasan instan | Transkripsi tanpa batas, ringkasan AI terbatas, 20 kredit AI | Riwayat rapat 30 hari, chat AI dalam mode otomatis | Gratis selamanya, dengan ringkasan AI terbatas | 300 menit transkripsi per bulan, 30 menit per rekaman web | 300 menit per bulan, 30 menit per percakapan, 3 impor seumur hidup |
| Cara menangkap rapat | Dengan bot atau tanpa bot (mode tanpa bot masih beta untuk Mac) | Bot rapat, atau ekstensi Chrome tanpa bot | Tanpa bot, merekam audio perangkat di Mac kamu | Perekaman dengan atau tanpa bot, sesuai halaman utamanya | Ekstensi Chrome, unggahan, atau perangkat perekam TicNote | Bot rapat bergabung ke Zoom, Teams, dan Google Meet |
| CRM dan integrasi | Sinkronisasi field CRM di Business, Slack, Zapier, Claude dan ChatGPT | Semua integrasi di setiap paket, akses API, pengiriman ke CRM | Notion, Zapier, HubSpot, dan API di Business | Slack, CRM, dan aplikasi otomasi | Ekspor ke Notion dan Obsidian, skill API di Professional | Salesforce, HubSpot, dan Zapier di paket berbayar |
| Rating pelanggan publik | 5.0 di G2 (sekitar 6.900 ulasan) | 4.8 di G2 | 4.7 di G2 (34 ulasan) | 4.7 di G2 (546 ulasan) | Tidak ditemukan skor agregat yang berarti | 4.4 di G2 (sekitar 500 ulasan) |
| Paling cocok untuk | Catatan gratis dan andal untuk individu dan tim kecil | Tim yang butuh integrasi mendalam dan analitik percakapan | Pengguna Mac yang tidak mau bot ada di rapat | Tim yang membagikan klip dan pustaka rapat yang bisa dicari | Rapat tatap muka, kerja lapangan, dan dokumen yang sudah jadi | Transkrip langsung dan berbagi cepat dengan tim |
Fathom
- Paket gratis punya rekaman, transkrip, dan ringkasan AI instan tanpa batas
- Rating publik tertinggi di kategori ini: 5.0 di G2 dari sekitar 6.900 ulasan
- Paket Team $15 per pengguna per bulan (ditagih tahunan) mencakup folder, komentar, dan playlist
- Business menambah sinkronisasi field CRM dan metrik coaching untuk tim sales dan CS
- Pencatatan tanpa bot masih beta untuk Mac, jadi sebagian besar pengguna tetap melihat bot rapat
- Ringkasan kustom dan sinkronisasi field CRM ada di tier Business seharga $25 per pengguna
Pilihan paling aman: paket gratis yang murah hati, ulasan kuat, dan jalur upgrade yang rapi.
Fireflies.ai
- Transkripsi tanpa batas di paket gratis, dalam lebih dari 100 bahasa
- Pro berharga $10 per kursi per bulan (ditagih tahunan), paket berbayar termurah di sini
- Business menambah intelijen percakapan, analitik tim, dan penyimpanan tanpa batas
- Akses API di setiap paket, termasuk gratis, untuk alur kerja kustom
- Paket gratis membatasi ringkasan AI dan hanya memberi 400 menit penyimpanan per tim
- Kredit AI menambah meter pemakaian kedua yang harus kamu pantau di akun yang sering dipakai
Pilih ini saat catatan perlu mengalir ke CRM atau lapisan analitik.
Granola
- Menangkap audio perangkat, jadi tidak ada bot yang muncul di daftar peserta
- Catatan menggabungkan coretan mengetik kamu sendiri dengan transkrip, sehingga konteks tetap terjaga
- Business seharga $14 per pengguna per bulan membuka riwayat tanpa batas, Notion, HubSpot, dan API
- Integrasi MCP memungkinkan Claude dan ChatGPT membaca catatan rapatmu
- Paket gratis hanya menyimpan riwayat rapat 30 hari
- Integrasi dan email tindak lanjut dikunci di paket Business yang berbayar
Pilihan tenang untuk orang yang sering ikut panggilan di mana bot akan terasa canggung.
tl;dv
- Paket gratis selamanya dengan rekaman dan transkrip, menurut halaman utama vendor
- Rating 4.7 di G2 dari 546 ulasan
- Halaman utama mengiklankan perekaman tanpa bot untuk Zoom, Meet, dan Teams
- Klip dan pustaka bersama cocok untuk serah terima produk, support, dan sales
- Halaman harga resmi dimuat secara dinamis, dan sumber pihak ketiga menunjukkan Business sekitar $59 per pengguna
- Paket gratis membatasi ringkasan AI, menurut rangkuman harga pihak ketiga
Pilihan kuat untuk tim yang memakai ulang momen rapat, asalkan kamu memverifikasi batas paket terkini.
TicNote
- Paket Free Cloud mencakup 300 menit transkripsi per bulan dan ringkasan rekaman tanpa batas
- Setiap perangkat TicNote datang dengan 600 menit transkripsi gratis per bulan
- Menghasilkan mind map, terjemahan, laporan, dan ekspor ke Notion serta Obsidian
- Perangkat perekam menjangkau ruangan di mana tidak ada yang bisa menjalankan bot rapat
- Rekaman web gratis dibatasi 30 menit per rekaman
- Tidak ditemukan skor ulasan agregat yang berarti, jadi validasi independennya masih tipis
- Agen rapat AI hanya tersedia di tier Enterprise
Layak dicoba gratis jika rapatmu terjadi di dalam ruangan, bukan di panggilan video.
Otter.ai
- Transkripsi langsung dan identifikasi pembicara sudah matang dan cepat
- Pro berharga $8.33 per pengguna per bulan (ditagih tahunan)
- Business menawarkan rapat tanpa batas dan hingga empat jam per rapat
- Integrasi Salesforce, HubSpot, dan Zapier di paket berbayar
- Paket gratis hanya mengizinkan 30 menit per percakapan dan 3 impor file seumur hidup
- Rating G2 sebesar 4.4 tertinggal dari Fathom, Fireflies, dan tl;dv
Andal untuk caption langsung dan catatan bersama, tapi paket gratisnya paling ketat di sini.
Verdict
Fathom adalah aplikasi AI pencatat rapat terbaik untuk sebagian besar tim ops di 2026: gratis, tanpa batas, dan ulasannya paling bagus. Pilih Fireflies untuk kedalaman CRM dan analitik, Granola untuk pencatatan Mac tanpa bot, dan TicNote saat rapatnya terjadi di dalam ruangan.
How we tested
Peringkat ini adalah riset meja, bukan uji laboratorium. Pada 9 Oktober 2026 kami membaca halaman harga dan fitur setiap vendor, mengambil tangkapan layar langsung dari halaman utama masing-masing, dan memverifikasi silang rating publik di G2. Jika halaman vendor tidak termuat atau tidak menampilkan harga, kami menyebutkannya dan mengutip daftar pihak ketiga. Skor berada di rentang 0 sampai 5 dan menimbang batas paket gratis, cara menangkap rapat, kedalaman integrasi, harga per kursi, dan rating publik. Skor ini adalah penilaian editorial, bukan hasil benchmark. TicNote adalah mitra afiliasi situs ini. Ia berada di peringkat kelima karena basis ulasan publiknya tipis, dan kekuatannya digambarkan spesifik untuk perekaman tatap muka.
Briefing 30 detik. Aplikasi AI pencatat rapat terbaik untuk sebagian besar tim ops di 2026 adalah Fathom. Paket gratisnya punya rekaman dan transkrip tanpa batas serta ringkasan instan, dan rating G2-nya 5.0. Fireflies lebih unggul di integrasi, Granola di pencatatan tanpa bot, dan TicNote di rapat tatap muka.
Apa yang sebenarnya dilakukan AI pencatat rapat
Alat ini merekam rapat, membuat transkrip, lalu mengembalikan ringkasan dengan daftar tindak lanjut. Itu standar dasar di 2026, dan semua tool di sini melakukannya.
Perbedaan nyatanya ada di tiga tempat. Cara tool masuk ke panggilan. Apa yang dilakukan dengan catatan setelahnya. Dan berapa yang kamu bayar saat paket gratis habis.
Kalau kamu mengelola ops, poin kedua paling penting. Ringkasan yang tidak dibaca siapa pun adalah rekaman yang sia-sia. Ringkasan yang masuk ke CRM (customer relationship management, sistem pengelolaan hubungan pelanggan) sebagai tugas adalah 15 menit yang terselamatkan per panggilan.
Cara kami membandingkan
Matriks ini sengaja dibuat pendek. Enam kriteria, enam tool, dan satu tabel di bagian atas halaman ini.
Kriterianya: harga per kursi, batas paket gratis, metode pencatatan, CRM dan integrasi, rating publik, dan kecocokan terbaik. Setiap nilai diambil dari halaman harga atau fitur resmi vendor yang dibaca pada 9 Oktober 2026. Rating berasal dari G2.
Kami tidak menjalankan benchmark akurasi transkripsi. Akurasi bergantung pada kualitas audio, aksen, dan ukuran rapat, dan satu tes saja akan menyesatkan. Jalankan tes sendiri di dua panggilan asli sebelum membayar.
Metode pencatatan lebih menentukan daripada fitur
Kebanyakan pembeli membandingkan ringkasan. Bandingkan metode pencatatan dulu.
Bot rapat adalah peserta yang namanya sama dengan nama tool. Ia bergabung ke Zoom, Google Meet, atau Microsoft Teams, merekam, lalu keluar. Cara ini jalan di mana saja dan tetap merekam saat kamu tidak hadir. Kelemahannya, bot muncul di daftar peserta, dan sebagian klien tidak menyukainya.
Pencatatan tanpa bot merekam audio dari perangkatmu. Granola melakukannya di Mac. Fathom menawarkan mode tanpa bot dalam beta untuk Mac. tl;dv mengiklankan perekaman tanpa bot di halaman utamanya. Konsekuensinya, tool hanya bekerja selama perangkatmu sendiri ada di panggilan.
TicNote menambah jalur ketiga. Ia memadukan alur web dan ekstensi Chrome dengan perekam perangkat keras kecil, sehingga kamu bisa merekam ruang rapat atau kunjungan lapangan tanpa panggilan video sama sekali.
Pilih metode yang cocok dengan tempat rapatmu berlangsung. Tim lapangan dan tim sales remote tidak butuh tool yang sama.
Paket gratis: di sana batas aslinya bersembunyi
Paket gratis terlihat mirip, tapi perilakunya berbeda.
Fathom memberi rekaman, transkrip, dan ringkasan instan tanpa batas. Itu paket gratis paling murah hati dalam perbandingan ini. Fireflies juga memberi transkripsi tanpa batas, tapi membatasi ringkasan AI dan penyimpanan. Otter membatasi tiap percakapan 30 menit dan hanya mengizinkan 3 impor file seumur hidup. Granola menyimpan riwayat 30 hari di paket gratis.
Paket Free Cloud TicNote memberi 300 menit transkripsi per bulan, dengan tiap rekaman web dibatasi 30 menit. Kalau kamu membeli perangkat TicNote, kamu mendapat 600 menit transkripsi gratis per bulan di atas paket itu.
Untuk operator solo yang menerima sepuluh panggilan per minggu, paket gratis Fathom cukup untuk berbulan-bulan. Untuk tim lima belas orang yang butuh folder bersama dan sinkronisasi CRM, kamu tetap harus membayar di semua kasus.
Berapa biaya tim sepuluh orang
Ambil penagihan tahunan dan sepuluh kursi. Fireflies Pro $10 per kursi, jadi $100 per bulan. Fathom Team $15 per kursi, jadi $150. Granola Business $14 per kursi, jadi $140. Otter Pro $8.33 per kursi, sekitar $83.
Angka-angka ini membeli hal yang berbeda. Otter Pro membatasi kamu 1.200 menit per kursi dan 90 menit per rapat. Fireflies Pro memberi transkripsi tanpa batas, tapi menahan analitik percakapan untuk tier Business seharga $19. Harga Granola sudah mencakup integrasi, tapi hanya di Business.
Harga per kursi bukan sinyal yang kuat jika berdiri sendiri. Hitung dulu apa yang kamu butuhkan: sinkronisasi CRM, analitik, dan panjang riwayat. Baru tentukan paket yang sudah memuatnya.
Integrasi dan sinkronisasi CRM
Kalau catatan tidak pernah sampai ke CRM, adopsi akan macet dalam sebulan. Periksa ini sebelum hal lain.
Fathom mengirim pembaruan field ke CRM di tier Business, seharga $25 per kursi per tahun. Fireflies menawarkan semua integrasi di setiap paket dan membuka API di akun gratis. Granola terhubung ke Notion, Zapier, dan HubSpot di Business. Otter tersinkron ke Salesforce dan HubSpot di paket berbayar, dengan batas pengguna di tier yang lebih rendah.
TicNote mengambil jalur berbeda: ekspor ke Notion dan Obsidian, serta akses skill API di paket Professional. Itu lebih cocok untuk alur kerja pengetahuan daripada pipeline deal.
Tool mana yang sebaiknya kamu pilih
Sesuaikan tool dengan pekerjaannya. Jangan beli skor tertinggi begitu saja.
Operator solo atau tim kecil di panggilan video: Fathom. Gratis, tanpa batas, dan ulasannya paling bagus.
Tim RevOps dengan CRM dan kebiasaan membuka dashboard: Fireflies. Business menambah intelijen percakapan dan analitik tim.
Siapa pun yang tidak suka bot di rapat: Granola di Mac.
Tim yang memotong dan memakai ulang momen rapat: tl;dv.
Rapat tatap muka, wawancara, dan kunjungan lapangan: TicNote, dengan perangkat perekam atau ekstensi Chrome.
Transkrip langsung yang cepat dan berbagi sederhana: Otter.
Privasi dan persetujuan
Merekam panggilan adalah urusan hukum sebelum menjadi urusan produk. Aturan persetujuan berbeda per negara, dan di Amerika Serikat berbeda per negara bagian.
Beri tahu peserta bahwa kamu merekam. Bot memudahkan itu karena mereka memperkenalkan diri. Tool tanpa bot membebankan kewajiban itu padamu. Paket Enterprise Granola memungkinkan admin memaksakan pemberitahuan, dan Fathom serta Fireflies sama-sama mempublikasikan rincian SOC 2 dan GDPR di situs mereka.
Periksa juga kebijakan pelatihan vendor. Granola memungkinkan kamu menolak pelatihan model, dan Fireflies menyatakan data pelanggan tidak dipakai untuk melatih model. Baca kebijakan terkini sebelum menerapkannya ke tim.
Ranking kami dalam satu baris
Fathom: paket gratis terbaik dan ulasan terbaik. Pilih ini dulu.
Fireflies: integrasi paling dalam dan kursi berbayar termurah.
Granola: pencatatan tanpa bot yang paling bersih, utamanya di Mac.
tl;dv: terbaik untuk klip bersama, dengan batas paket yang perlu diverifikasi.
TicNote: terbaik untuk ruangan dan perangkat keras, dengan ulasan independen yang tipis.
Otter.ai: transkrip langsung yang solid, dengan paket gratis paling ketat.
Langkah berikutnya
Uji dua tool teratasmu di rapat sungguhan selama seminggu. Simpan tool yang benar-benar dibuka tim kamu.