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AI 에이전트 vs 챗봇: GTM 운영팀의 실전 워크플로 결정법

AI 에이전트 vs 챗봇 - GTM 운영팀이 실제 워크플로에서 어떤 도구를 선택해야 하는지 판단하는 4가지 신호와 실전 GTM 에이전트 체인 사례를 정리했다. 챗봇은 반응형, 에이전트는 목표 지향형이다.