매거진 · #ops

워크플로우란? 운영팀이 바로 쓰는 정의와 구성 요소

워크플로우는 트리거, 단계, 인수인계, 결과물을 갖춘 반복 가능한 업무 흐름입니다. 프로세스·SOP와의 차이, 30분 매핑법, 먼저 자동화할 업무를 소개합니다.